Zakład Systemów Teleinformatycznych Softel został założony w 2001 roku. Od początku istnienia ZST-Softel koncentruje się na realizacji projektów, które znajdują zastosowanie głównie w telekomunikacji. W obszarze zainteresowania firmy znalazły się także sektory: przemysłowy, ubezpieczeniowy, farmaceutyczny i FMCG. Rozwiązania oferowane przez ZST-Softel mogą być stosowane wszędzie tam, gdzie niezbędne jest zapewnienie sprawnego przetwarzania informacji oraz gdzie technologie IT są narzędziem do oferowania produktów i usług.

Zespół wysokiej klasy specjalistów

Największym potencjałem firmy są jego pracownicy – zdając sobie sprawę z tej podstawowej prawdy spółka ZST-Softel inwestuje w wykwalifikowany personel. W naszych szeregach znajdują się absolwenci telekomunikacji, informatyki, informatyki stosowanej, matematyki i zarządzania czołowych polskich uczelni. Ponadto dzięki uczestnictwu w różnorodnych projektach, realizowanych często dla największych firm, stale się rozwijamy i podnosimy kwalifikacje (zob. też Lista kompetencji pracowników ZST-Softel ) .

Istotną działalnością firmy ZST-Softel jest świadczenie usług outsourcingowych. Nasi specjaliści uczestniczą w wielu kluczowych projektach z obszaru telekomunikacji. Wykonujemy projekty począwszy od specyfikacji wymagań, analizy, implementacji, testów jakościowych aż do wdrożenia. Zajmujemy się wdrożeniami rozwiązań, zapewniając również 24 godzinne wsparcie serwisowe w realizacji usług. Nabyta wiedza pozwala nam na podejmowanie coraz większych wyzwań i jest gwarancją sukcesu przedsięwzięcia. Rosnąca liczba pomyślnie wdrożonych projektów oraz zaufanie naszych klientów pozwalają nam na dynamiczny rozwój. Dostarczamy klientom kompleksowe rozwiązania biznesowe i informatyczne, odpowiadające ich indywidualnym potrzebom. Jesteśmy ciągle otwarci na nowe zlecenia i trudne wyzwania.

Grudzień 2009

Dnia 14 grudnia 2009 roku ZST-Softel podpisał umowę z Małopolskim Centrum Przedsiębiorczości o dotację ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Małopolskiego Regionalnego Programu Operacyjnego na lata 2007-2013, II Oś Priorytetowa - "Gospodarka Regionalnej Szansy", Działanie 2.1 "Rozwój i podniesienie konkurencyjności przedsiębiorstw", Schemat A - "Bezpośrednie wsparcie inwestycji w mikro, małych i średnich przedsiębiorstwach". 

Dotyczy ona projektu o nazwie "Wzrost konkurencyjności firmy poprzez wytworzenie systemu informatycznego wspierającego procesy obsługi awarii w sieciach telekomunikacyjnych", którego cele obejmują między innymi:

• zwiększenie innowacyjności produktowej, marketingowej, organizacyjnej i procesowej firmy,
• poszerzenie oferty usług,
• wzrost zatrudnienia,
• wdrożenie systemu zarządzania jakością ISO 9001.